L’affirmation provocante «Il vaut mieux avoir des clients qu’une production» est typique d’une situation de marché d’acheteurs, ce qui est souvent le cas aujourd’hui. Ceci vaut également dans le secteur des services.

L’acquisition de clients requiert une démarche marketing globale qui, en commençant par la recherche et la définition des groupes cibles et de leurs besoins, passe par la définition d’une stratégie marketing, la planification des prestations et de la communication ainsi que par la mise en œuvre d’un concept global de marketing jusqu’à la réalisation de tous les composants du mix marketing. Pour avoir du succès, autant pour l’entreprise que pour soi-même, il est nécessaire aujourd’hui de posséder des connaissances et un savoir-faire professionnels. La pensée marketing et orientée marché doit être perçue à tous les échelons de l’entreprise, de la direction à la base, car toute action dans l’entreprise a, en réalité, une influence sur le client.
 
Cette orientation marché sans compromis requiert par conséquence des compétences marketing et de vente spécifiques de la part de collaborateurs doté de connaissances et de savoir-faire professionnels.

Acquisition des connaissances en marketing parallèlement à l’activité professionnelle

A côté de la première filière de formation pour les professions du marketing (haute école), il existe un grand besoin de suivre des formations initiales et continues en marketing parallèlement à l’activité professionnelle, par exemple souvent chez des personnes chez qui les connaissances techniques constituent la première condition à remplir pour avoir une activité professionnelle réussie.
C’est pourquoi, des filières de formation qu’on peut suivre parallèlement à l’activité professionnelle ont été créées en Suisse sous la houlette de Swiss Marketing. La formation dans ces filières débouche sur des certificats ou diplômes reconnus par l’OFFT (Office fédéral de la formation professionnelle et de la technologie):

Examen d'admission MarKom avec certificat
		Examen d'admission MarKom Annonce

Examen professionnel avec brevet fédéral
		Technicien en marketing
		Technicien de vente

Examen professionnel supérieur avec diplôme fédéral
		Chef de marketing
		Chef de vente

Ces diplômes se trouvent à côté des professions assimiliées:

Examen professionnel avec brevet fédéral
		Planificateur en communication marketing
		Spécialiste en exportation
		Assistant en relations publiques

Examen professionnel supérieur avec diplôme fédéral
		Chef en communication
		Chef d'exportation
		Conseil en relations publiques

Dans quelle direction est-ce que je voudrais évoluer?
Réforme des examens professionnels dans le champ professionnel marketing et  vente

Qui offre la formation initiale?
Vous trouverez les informations sur les offres de formations initiales pour les professions du marketing auprès des écoles et instituts qui préparent leurs candidats aux examens fédéraux et ainsi à leur carrière dans le domaine du marketing et de la vente.

Veuillez vous référer aussi au chapitre «Instituts de formation» sur ce site Internet.