31.01.2023

Liebe Swiss Mar­ket­ing Mitglieder

Gerne möcht­en wir Euch am 31. Jan­u­ar 2023 ab 18:15 zu fol­gen­dem inter­es­san­ten Refer­at von Lars Berg­er nach Win­terthur ins Restau­rant Nation­al einladen:

Die Cus­tomer Jour­ney – Kun­den / innen auf ihrer Reise erfol­gre­ich begleiten

«Zwei zen­trale Instru­mente für aktuelle Mar­ketingak­tiv­itäten sind die Def­i­n­i­tion von Per­sonas und die Darstel­lung ein­er Cus­tomer Jour­ney dieser aus­gewählten Kun­den­grup­pen. Was brin­gen diese bei­den Tools und wie wer­den sie möglichst effizient erar­beit­et? Welche Rückschlüsse über dig­i­tale und analoge Touch­points kön­nen daraus gezo­gen werden?»

AGENDA:

  • 18.15 – 18.30: Ein­tr­e­f­fen / Begrüssung
  • 18.30 – 19.15: Refer­at Lars Berger
  • 19.15 – 19.30: Fra­gen an Lars Berger
  • 19.30 – 20.15: Apero (wird von Swiss Mar­ket­ing übernommen)
  • Ca. 20.15: Ende

Kurz-CV: Lars Berg­er

  • Inhab­er der Full-Ser­vice-Mar­ket­ing- und Kom­mu­nika­tion­sagen­tur l.ars Kommunikationskunst
  •  Dozent an diversen Fach­hochschulen in den Fäch­ern Mar­ket­ing und Kom­mu­nika­tion (FHNW, HWZ, SIB, KV Pro u. a.)
  • Ref­er­ent divers­er Inhouse-Schu­lun­gen zu Mar­ket­ing und Kommunikation
  • Diplomiert­er Kom­mu­nika­tion­sleit­er, Erwach­se­nen­bild­ner und zer­ti­fiziert­er Busi­ness Coach
  • Best Teach­ing Award 2020 (HWZ) und 2022 (SAWI)

ANMELDUNG:

Fre­undliche Grüsse

Euer Vor­stand
Myr­i­am, Mar­co, Pas­cal und Bernhard

Club:
Win­terthur und Thurgau 

Ort:
Restau­rant Nation­al
Stadthausstrasse 24
8400 Win­terthur