27.02.2024

Wird What­sApp das Tele­fax-Gerät (Fax) nun ablösen?

Noch immer wer­den vielerorts Bestel­lun­gen mit dem Fax aus­gelöst. Nicht jed­er Arbeit­sort hat einen Com­put­er zur Ver­fü­gung, um Bestel­lun­gen auszulösen.

Ein Mobil­tele­fon (Handy) hinge­gen schon. Fast auf jedem Handy wiederum ist What­sApp instal­liert, obwohl es seit län­gerem zum Schlecht­sein verurteilt wurde.

Wir zeigen euch, wie es anders und vor allem viel ein­fach­er gelöst wer­den kann.

Dank der soge­nan­nten Cloud Nativ-Pro­gram­mierung beste­ht eine Möglichkeit, Abläuft und Prozesse auf ein­fache Art und Weise zu automatisieren.

Um dies zu ver­an­schaulichen, tauchen wir in die Erfol­gs­geschichte der QMAG Milchvere­delung GmbH ein. Dem Molk­erei-Han­del­sun­ternehmen, welch­es mit Kebab-Stän­den und Restau­rants einen Kun­den hat, bei dem viele Betreiber der deutschen Sprache nicht gle­ich mächtig sind und keinen Com­put­er vor Ort haben.

Diese Per­so­n­en-Gruppe ist dankbar, wenn sie die Bestel­lun­gen über das Smart­phone aus­lösen kön­nen, welch­es qua­si omnipräsent zur Hand ist.

Einem Kun­den, der auch gerne ein­mal zu ein­er Sprach­nachricht greift, um eine Bestel­lung abzusetzen.

Das stellt das Unternehme vor Her­aus­forderung wie:

• Wie set­ze ich das um?
• Wer nimmt die Bestel­lung auf?
• Wer übern­immt die Ver­ant­wor­tung, wenn die Bestel­lung nicht stimmt?
• Wer erstellt eine Auf­trags­bestä­ti­gung, einen Liefer­schein und später eine Rechnung?

Fra­gen über Fra­gen, welche in dem Umfeld nicht ganz ein­fach zu hand­haben und zu beant­worten sind. Entwed­er gilt es kosten­in­ten­siv Per­son­al aufzu­s­tock­en oder eben –automa­tisierung und digitalisierung.

Wie das läuft und was genau gemacht wurde, zeigen wir dir anhand eines Kebab-Standes resp. ‑Restau­rants, wo unser Anlass auch gle­ich stattfindet.

Sei dabei, wenn wir das Faxgerät durch eine inno­v­a­tive Tech­nik in den Ruh­e­s­tand ver­ab­schieden. Oder, tre­f­fend­er gesagt, durch einen inno­v­a­tiv­en Prozess ablösen.

Durch die kon­se­quente dig­i­tale Trans­for­ma­tion wurde eine 90%ige Zeit­erspar­nis in der Admin­is­tra­tion erre­icht, ein neues Geschäfts­feld erschlossen und damit ein Umsatzwach­s­tum von 15% verze­ich­net. Diese Skalierung ist nun plöt­zlich möglich, denn die Tech­nik ist da, ken­nt keine Gren­zen und ist gekom­men um zu bleiben/wachsen.

Rolf Limach­er, FHNW-Dozent für Marketing, Sales und Ser­vice-Automa­tisierung, teilt mit uns seine Erfahrun­gen, welche Chan­cen auch du mit deinem Geschäftsmod­ell hast, um kün­stliche Intel­li­genz und dig­i­tale Trans­for­ma­tion für deinen Erfolg arbeit­en zu lassen.

Weit­er wird auch Simon Zwimpfer als Geschäfts­führer der QMAG vor Ort sein und uns über seinen Weg in die dig­i­tale Trans­for­ma­tion bericht­en. Wie sich die Umset­zung auf seinen Arbeit­sall­t­ag aus­gewirkt hat und wie dies zu seinem geschäftlichen Erfolg führte.

Nutze diese Gele­gen­heit und erfahre, wie auch du deine Geschäftsper­for­mance steigern kannst. Melde Dich jet­zt an und gestalte aktiv deinen Erfolg in der Zukunft!

Wir freuen uns darauf, dich bei diesem unvergesslichen Event begrüssen zu dürfen.

Die Teil­nehmerzahl ist lim­i­tiert, daher bit­ten wir um eine rechtzeit­ige Anmel­dung, um deinen Platz zu sichern.

Deine Teil­nahme ist erst garantiert, wenn du dich verbindlich angemeldet hast und die Teil­nah­mege­bühr von CHF 100.00 auf unserem Kon­to ver­bucht ist.

Die Rech­nung dazu erhältst du nach Anmel­dung als PDF-Down­load zugestellt.

In der Teil­nah­mege­bühr sind Apéro, inter­ak­tiv­er Vor­trag, ein Aben­dessen mit Min­er­al­wass­er inkludiert. Alko­holis­che und weit­ere Getränke sowie Kaf­fee und Desserts gehen auf deine eigene Kasse und sind direkt vor Ort zu bezahlen.

Wir freuen uns darauf, dich bei diesem unvergesslichen Event begrüssen zu dürfen.

Her­zlichst – dein «Swiss Mar­ketint Top Sell­ers» Vor­stand
Hubert Boog, Mau­r­izio Ton­do­lo und Thomas Schärer

Pro­gramm

• 18:00: Check-In, Begrüs­sung, Netzwerken
• 18:30: Inter­ak­tiv­er Vor­trag — Q&A
• 19:30: Gau­men­freuden 

Ref­er­enten

Rolf Limach­er
Dozent für Wirtschaftsin­for­matik FHNW

Simon Zwimpfer
Unternehmensin­hab­er bei QMAG Milchveredelung

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